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Aiuto



POSSO VEDERE I FILM SU UNA SMART TV?

I film noleggiati non possono essere visualizzati in questo momento nei browser interni delle Smart TV. Stiamo lavorando per rendere compatibili le nostre applicazioni con quelle delle Smart TV. Da iPhone e iPad puoi "lanciare" il film tramite AirPlay sul tuo televisore, se è abilitato, o se hai una Apple TV.

QUALI BROWSER SONO COMPATIBILI CON ESTRENOSDECINEDIGITAL.COM?

Attualmente supportiamo i seguenti sistemi e browser: WINDOWS 7 e versioni successive (Chrome, Edge, Firefox, IE) e Mac OSX 10 e versioni successive (Chrome). Non dimenticare di eseguire l'aggiornamento all'ultima versione disponibile del tuo browser.

A QUANTI DISPOSITIVI POSSO ACCEDERE?

Puoi avere 5 dispositivi collegati, ma solo 1 in riproduzione. Accedi al tuo profilo, vai su Gestione dispositivi ed elimina i dispositivi che non stai utilizzando. 

COME POSSO NOLEGGIARE I FILM?

Per noleggiare un film, devi prima registrarti. Fai clic sul pulsante REGISTRATI nel menu in alto e completa il modulo. Quindi cerca il pulsante RIPRODUCI ADESSO sulla locandina del film, o sul file del film, e fai clic su di esso. Si aprirà una finestra per effettuare il pagamento.

COME ATTIVO IL MIO ACCOUNT?

Dopo la registrazione, riceverai un'e-mail di attivazione all'indirizzo e-mail inserito durante la registrazione. Fai clic sul collegamento nell'e-mail per attivare il tuo account.

QUAL È IL PREZZO PER NOLEGGIARE UN FILM?

Il prezzo per noleggiare un film varia a seconda che sia un film in programmazione o in catalogo. I prezzi sono generalmente compresi tra 3,99 e 6,99. In Europa il prezzo è in EUR e nel resto del mondo è in USD.

QUANTE VOLTE POSSO VEDERE UN FILM NOLEGGIATO?

Quando noleggi / affitti un film, hai 3 giorni di tempo per guardarlo. Dal momento in cui riproduci il film noleggiato / affittato, puoi guardarlo nelle successive 72 ore. L'accesso viene automaticamente rimosso dopo 3 giorni. Nella Cronologia acquisti puoi vedere fino a quale giorno e a quale ora hai accesso.

COME POSSO PAGARE?

Attualmente accettiamo solo pagamenti con carta (credito e debito). I dati inseriti vengono inviati attraverso un canale criptato e sicuro alla piattaforma di pagamento STRIPE per effettuare l'operazione. Le carte accettate sono VISA, Mastercard, American Express e altre ancora.

COME POSSO CAMBIARE L'AUDIO O I SOTTOTITOLI IN UN FILM?

Troverai il pulsante AUDIO (simbolo delle cuffie) E / O SOTTOTITOLI (simbolo del rettangolo bianco con linee) nell'angolo superiore o inferiore destro del lettore (a seconda del browser), quando ha inizio la riproduzione del il film. Puoi cambiare la lingua (se disponibile) e attivare o disattivare i sottotitoli. Puoi scorrere verso il basso per vedere le lingue disponibili per i sottotitoli.

HAI RICEVUTO IL MESSAGGIO " È STATO RISCONTRATO UN ERRORE NELLA CHIAVE DI DECRITTAZIONE"?

Sul tuo lettore puoi vedere un pulsante Indietro nell'angolo in alto a sinistra; Facendo clic su questo pulsante Indietro, puoi tornare alla pagina dei contenuti.

HAI RICEVUTO IL MESSAGGIO "È STATO RISCONTRATO UN ERRORE NELLA CHIAVE DI DECRITTAZIONE"?

Aggiorna il tuo browser o il sistema operativo. Il nostro DRM è compatibile solo con Safari, Chrome e Microsoft Edge.

POSSO RIPRODURRE / METTERE IN PAUSA IL VIDEO UTILIZZANDO LA TASTIERA?

Sì, puoi premere la barra spaziatrice sulla tastiera per riprodurre / mettere in pausa il video.

COMPATIBILITÀ CON I BROWSER INTERNET


SISTEMA OPERATIVO Browser Riproduzione video (Sì / No)
Windows 10 Chrome (59.0.3) Si
Windows 10 Firefox (54.0) Si
Windows 10 Edge (25.10.0) Si
Windows 10 IE (11.1.1) Si
Windows 8 Chrome (58.0.3) Si
Windows 8 Firefox (53.0.3) Si
Windows 8 IE (11.0.9) Si
Windows 7 Chrome (58.0.3.1) Si
Windows 7 Firefox (53.0.3) Si
Windows 7 IE (11.0.9) No
Mac OS 10.12.1 Sierra or Higher Chrome (58.0.3.1) & Above Si
Mac OS 10.12.1 Sierra or Higher Firefox (53.0.3) & Above Si
Mac OS 10.12.1 Sierra or Higher Safari (9.0.3) & Above Si
iOS 11.2 & Higher Safari Si
iOS 11.2 & Higher Chrome No
Android 6.1 & Higher Chrome 60 & Above Si

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